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关于您们的服务范围(电信公司已答复)

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发表于 2020-2-11 21:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在网上购买的电信流量卡,属于您们的服务范围吗?信号不太好
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发表于 2020-2-12 08:35 | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好!请按以下方法操作:
1、检查手机信号是否在3格以上;
2、检查是否超出您套餐的流量上限(可编辑短信1081发送到10001即可免费查询流量使用情况,更多自助服务可手机下载“安徽掌上10000”客户端(http://t.cn/RvZReXB)、微信关注“安徽电信”公众号);
3、清理浏览器缓存;
4、重启手机;
5、登录http://www.speedtest.cn/ 下载手机APP进行测速,4G网络测速达到375KB/秒为正常。
如果信号在3格以下或按以上方式操作无效,您可以通过以下方式与我们的客服人员联系:
(1)、关注“安徽电信”微信公众号,进入在线客服;
(2)、您可以登录http://t.cn/RvbDlQV 下载安装安徽电信掌上10000客户端,在首页下方的快捷入口点击“更多服务”→“修障服务”。
具体以工作人员联系告知为准。谢谢。
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发表于 2020-2-17 18:44 | 显示全部楼层
我这里实体店卖的流量卡都贵好多,不过公司出的钱我看了网上卖的卡,便宜一半以上。
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发表于 2020-2-17 19:56 | 显示全部楼层
我这里实体店卖的流量卡都贵好多,不过公司出的钱我看了网上卖的卡,便宜一半以上。
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