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[已答复] 公众号挂不了号(宁国市人民医院已答复)

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发表于 2026-10-2 11:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 安徽安庆
为什么国庆节医院公众号就挂不了号?国庆节医院爆满,排队的那么长,公众号还挂不了号,显示挂号失败,要去窗口建档。医院为什么不能提前做好准备,这么忙的时候,挂号渠道还不能用。@宁国市人民医院

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发表于 2026-10-2 12:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
楼主您好!
       非常抱歉给您带来了不便。经过您的提醒,我院已对移动支付小程序的建档、添加就诊人、挂号等功能进行了测试,目前流程运行正常。今天上午11:30前,已有300余位患者通过小程序成功挂号。
       挂号失败可能与患者姓名、身份证号、手机号、就诊卡信息等填写不一致或与网络卡顿有关,建议您先核对一下相关信息是否准确、完整。如果核对后仍无法挂号,请您及时通过电话(0563-4011390)联系我们,我们会第.一时间为您核实并协助处理。
       感谢您的理解与监督,祝您身体健康。
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发表于 2026-10-2 12:48 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽淮南
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发表于 2026-10-10 07:33 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
都对,就是挂不上呀
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发表于 2026-10-10 07:36 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
宁国市人民医院 发表于 2026-10-02 12:47
楼主您好!
       非常抱歉给您带来了不便。经过您的提醒,我院已对移动支付小程序的建档、添加就诊人、挂号等功能进行了测试,目前流程运行正常。今天上午11:30前,已有300余位患者通过小程序成功挂号。
       挂号失败可能与患者姓名、身份证号、手机号、就诊卡信息等填写不一致或与网络卡顿有关,建议您先核对一下相关信息是否准确、完整。如果核对后仍无法挂号,请您及时通过电话(0563-4011390)联系我们,我们会第.一时间为您核实并协助处理。
       感谢您的理解与监督,祝您身体健康。

支付宝上添加不了就诊人,以前添加的也都被删了,信息都对,就是挂不上,和楼主的情况一样
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发表于 2026-10-10 07:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
宁国市人民医院 发表于 2026-10-02 12:47
楼主您好!
       非常抱歉给您带来了不便。经过您的提醒,我院已对移动支付小程序的建档、添加就诊人、挂号等功能进行了测试,目前流程运行正常。今天上午11:30前,已有300余位患者通过小程序成功挂号。
       挂号失败可能与患者姓名、身份证号、手机号、就诊卡信息等填写不一致或与网络卡顿有关,建议您先核对一下相关信息是否准确、完整。如果核对后仍无法挂号,请您及时通过电话(0563-4011390)联系我们,我们会第.一时间为您核实并协助处理。
       感谢您的理解与监督,祝您身体健康。

之前挂号记录也全部没了,添加的人也没了,到底怎么回事?支付宝添加不了人,挂不上号,还把原始挂号,就诊记录都给删了,不挂号还不知道这些。
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发表于 2026-10-11 12:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 浙江宁波
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