公众号挂不了号（宁国市人民医院已答复）
为什么国庆节医院公众号就挂不了号？国庆节医院爆满，排队的那么长，公众号还挂不了号，显示挂号失败，要去窗口建档。医院为什么不能提前做好准备，这么忙的时候，挂号渠道还不能用。@宁国市人民医院https://tp.ngbbs.cn/pic/20261002/1790910603074144_965.jpg
楼主您好！
非常抱歉给您带来了不便。经过您的提醒，我院已对移动支付小程序的建档、添加就诊人、挂号等功能进行了测试，目前流程运行正常。今天上午11:30前，已有300余位患者通过小程序成功挂号。
挂号失败可能与患者姓名、身份证号、手机号、就诊卡信息等填写不一致或与网络卡顿有关，建议您先核对一下相关信息是否准确、完整。如果核对后仍无法挂号，请您及时通过电话（0563-4011390）联系我们，我们会第.一时间为您核实并协助处理。
感谢您的理解与监督，祝您身体健康。 看看帖子 都对，就是挂不上呀 宁国市人民医院 发表于 2026-10-02 12:47
楼主您好！
非常抱歉给您带来了不便。经过您的提醒，我院已对移动支付小程序的建档、添加就诊人、挂号等功能进行了测试，目前流程运行正常。今天上午11:30前，已有300余位患者通过小程序成功挂号。
挂号失败可能与患者姓名、身份证号、手机号、就诊卡信息等填写不一致或与网络卡顿有关，建议您先核对一下相关信息是否准确、完整。如果核对后仍无法挂号，请您及时通过电话（0563-4011390）联系我们，我们会第.一时间为您核实并协助处理。
感谢您的理解与监督，祝您身体健康。
支付宝上添加不了就诊人，以前添加的也都被删了，信息都对，就是挂不上，和楼主的情况一样 宁国市人民医院 发表于 2026-10-02 12:47
楼主您好！
非常抱歉给您带来了不便。经过您的提醒，我院已对移动支付小程序的建档、添加就诊人、挂号等功能进行了测试，目前流程运行正常。今天上午11:30前，已有300余位患者通过小程序成功挂号。
挂号失败可能与患者姓名、身份证号、手机号、就诊卡信息等填写不一致或与网络卡顿有关，建议您先核对一下相关信息是否准确、完整。如果核对后仍无法挂号，请您及时通过电话（0563-4011390）联系我们，我们会第.一时间为您核实并协助处理。
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之前挂号记录也全部没了，添加的人也没了，到底怎么回事？支付宝添加不了人，挂不上号，还把原始挂号，就诊记录都给删了，不挂号还不知道这些。 友情帮顶
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