baby刘 发表于 2026-6-29 10:38

喜欢说话的人 发表于 2026-06-29 02:25
既然网上点餐,这家饭店没有,为什么不换一家,说的好听,真吃出问题来了,饭店又要背锅了

你吃一半 加菜 她软件显示没有这个菜你就走啊?那只能说明我们没得你富有

欧尼姐姐 发表于 2026-6-29 10:43

可口布丁小猫妹 发表于 2026-06-29 00:04
正常的很,她家没有三文鱼了,客人想吃,还不让点,没见过,我们外面吃饭,点奶茶,三文鱼,也没和老板打招呼呀。没遇到这种实况过,有时候外卖到了,老板还帮忙拿过来呢

这老板格局小了,现在大家都在降低消费,很多点都倒闭了,老顾客能经常来必须想办法留住啊https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png 应该先反思 询问顾客点外卖是不是自家的菜不合胃口还是其他,现在很多顾客花钱 情绪价值到位 没有做不好的生意。

可口布丁小猫妹 发表于 2026-6-29 11:25

欧尼姐姐 发表于 2026-06-29 10:43
这老板格局小了,现在大家都在降低消费,很多点都倒闭了,老顾客能经常来必须想办法留住啊 应该先反思 询问顾客点外卖是不是自家的菜不合胃口还是其他,现在很多顾客花钱 情绪价值到位 没有做不好的生意。

是的,遇到问题不先反思自己,自己没有及时更新,还反问客人不去问,看微信聊天,句句反问怼人口气,客人来是照顾你生意的,又不是让你掏钱的,句句话离不开她的规定,规矩死的人是活的呀,人家也不是胡搅蛮缠不讲道德的客人,这样搁谁都气

清风与你 发表于 2026-6-29 11:53

来龙去脉搞清楚了,老板确实没理。虽然我不是什么高尚的人,但我知道服务行业就是要服务好顾客,有什么话好好跟顾客沟通,我觉得是一个服务行业最基本的操守吧,楼主想表达的意思可能已经不是带不带菜的问题了,顾客和商家遇到问题,商家好好跟顾客沟通,才能体现商家的专业水平和服务态度,你这种语气和顾客沟通,说白了怎么搞都不占理,对商家自己也是伤害。眼光还是要放长远点,不是选择逃避、懦弱,还是你有做生意的口碑和格局。这下好了,宁国人很多人都知道这家饭店被人家网暴,我刷到都两次了,是你做生意的初心吗?!

胖胖的鱼先森 发表于 2026-6-29 15:21

我觉得楼主没问题,抖音刷到店主说2个大人2个小孩坐包厢,关键你不愿意出包厢来的时候提醒就好了啊,另外刷到老板粮轻蔑的口气说不是说宁国人消费高蛮怎么怎么滴,感觉不是个和气生财的人,宁国饭店那么多,避雷不去就照了蛮

守法公民 发表于 2026-6-29 15:33

我真的不理解帮饭店说话的人是什么心理。

宁国任何一家饭店吃饭,我带花生米和卤菜,两个人点一个锅子两个菜,哪个饭店老板会有意见?

我吃火锅自带虾滑和牛肉丸也没见火锅店老板说什么。还帮忙化冻呢。

归根到底就是老板心眼太小,做生意的人不够大气。外带菜当然有风险,如果是因为这个原因不准外带菜,那就准备一个免责申明,给客户签了不就行了?

服务行业最重要的就是服务。总之,这家店我觉得不行。

mining 发表于 2026-6-29 16:23

守法公民 发表于 2026-06-29 15:33
我真的不理解帮饭店说话的人是什么心理。

宁国任何一家饭店吃饭,我带花生米和卤菜,两个人点一个锅子两个菜,哪个饭店老板会有意见?

我吃火锅自带虾滑和牛肉丸也没见火锅店老板说什么。还帮忙化冻呢。

归根到底就是老板心眼太小,做生意的人不够大气。外带菜当然有风险,如果是因为这个原因不准外带菜,那就准备一个免责申明,给客户签了不就行了?

服务行业最重要的就是服务。总之,这家店我觉得不行。

宁国还是有明事理的人https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.png

宁国-老匡 发表于 2026-6-29 16:32

路过看评论,友情顶贴!

哈批 发表于 2026-6-29 18:57

土豆丝这么低端的菜,我们店里是不会做的https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_jizhi.png消费者还要看你老板脸色了https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_007.png这老板活个是个杀币

欧尼姐姐 发表于 2026-6-29 21:27

可口布丁小猫妹 发表于 2026-06-29 11:25
是的,遇到问题不先反思自己,自己没有及时更新,还反问客人不去问,看微信聊天,句句反问怼人口气,客人来是照顾你生意的,又不是让你掏钱的,句句话离不开她的规定,规矩死的人是活的呀,人家也不是胡搅蛮缠不讲道德的客人,这样搁谁都气

遇事见人心,把钱留着 买菜自己在家做饭吃 干净卫生 最主要的是不受那个气https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_tanqi.png
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