职工是否可以不听取（采纳）患者的建议
尊敬的宁国市人民医院领导：家属因意外受伤在贵院骨二科住院，出院后遵照医嘱于今天上午来贵院复查，经医生诊断做完DR拿到报告后，上午10时左右再次来骨科门诊复诊，按我们的要求，原来在门诊2室检查的（万玉春主任当班，正好是家属住院期间治疗的那个团队），复诊时也应安排在门诊2室，但我多次与安排分配就诊室的那个职工协商，要求安排在门诊2室复诊，均被她以“随便那个门诊室都一样”而否定。也许是该职工还有重要的事需要手机与人联系，所以只顾看手机，致使耽误我们半个多小时，从而误掉前往回到农村家的公交车。请问领导：复诊病人的就诊安排是否可以不遵照病人的意愿随意安排医生就诊？
楼主你好：
感谢你对我院医师的信任，一般情况下，我院均会满足患者就诊需求，予以安排指定医师接诊。经调查了解，在首诊及复诊时，导诊护士均按照患者要求予以指定医师就诊。但复诊时，骨科1号诊室坐诊医生按排队顺序叫号，系统自动将你的号安排至1号诊室。导诊护士发现后，也及时引导至2号诊室就诊。
很遗憾未给你带来好的就诊体验，我院已经安排工程师进行系统测试，完善系统漏洞，感谢你提出的宝贵建议。如有其他疑问，可与我院医患办联系，电话：0563-4011390。
2026年6月26日
https://tp.ngbbs.cn/pic/20260626/1782445641833945_933.png 希望医院查实后整改
看那职工的态度，估计是领导的亲属 早上我也在现场。因为我也是找万主任复诊，我觉得这个护士没有错，因为你当时问他，你说找万主任，她说她帮你指定，但是来另外一个医生把你喊进去了。当时这个护士还在说，怎么指定了，另外的诊室还能喊，然后她还说，她问问信息中心。你说，他在搞手机。我觉得他是不是在给信息中心沟通。而且另外一个医生喊进去之后，你要找万主任，护士说。叫你在门口等一下，等这个人看完就喊你，这个护士我记得是心血管的护士，我觉得这个护士特别好，因为心血管的病人基本上都是老年人，我父亲脑梗，我总是给我父亲开药。我看到这个护士总是对病人客客气气的。 一般情况下要求指定护士肯定会指定，现在很多都是信息化。有时候也难免出现指定了，但是指定不成功。现在很多时候，信息系统需要群里面沟通。有很多时候，搞手机沟通我觉得也很正常。 待审核KKBukD 发表于 2026-6-25 22:28
早上我也在现场。因为我也是找万主任复诊，我觉得这个护士没有错，因为你当时问他，你说找万主任，她说她帮 ...
你只把最.后的那部分讲了，从我拿到DR报告去报道复诊至你叙述前一个小时这段时间的经过是我反复沟通遭拒的事实你却故意忽略，啥用意？是那职工的朋友还就是其本人？
晚霞520 发表于 2026-6-25 22:33
一般情况下要求指定护士肯定会指定，现在很多都是信息化。有时候也难免出现指定了，但是指定不成功。现在很 ...
从预约到叫号一个小时内我多次请求该职工确定到门诊2复诊，她都说“门诊1和门诊2都一样”，并没有动手在电脑上操作，请问：可以在手机上操作吗？
医院是你家开的啊！想让哪个医生看就哪个医生看啊！医院不是有排队的系统嘛！分到哪个医生看就哪个医生看啊！你先不守规矩还怪别人！ 其实真的能够理解楼主的心情，只不过医院这种复诊，电脑系统有，只要一个科室医生都会有沟通交流，工作汇报，工作总结，案例分析的环节。在哪个医生那里复诊都不影响我们，既然选择相信，人民医院很大程度来说，各方面服务也提高了很多。
因为我老爸快80岁了，经常复查，开药。医生护士都很有耐心的。
我也相信护士不是敷衍，应该是可以复查的。哪里排队都正常哦~