老王有梦想 发表于 2026-5-25 09:09

商家和外卖平台就是两个服务单位，商家出餐，骑手配送

自由的向往 发表于 2026-5-25 09:23

老乡鸡出了好几次这样的问题了，太差

涵涵321 发表于 2026-5-25 09:42

无欢Nvs 发表于 2026-05-24 15:07
骑手到店里，被人误拿了，他叫商家做一份，商家不理他，他才找我的，我再找商家

我发现你真是奇葩啊，外卖订单商家负责正常出餐，至于送没送到你手上，那是骑手与你的问题，你应该第.一时间联系骑手，然后通过美团客服介入处理，而不是打电话给商家，然后等时间一分一秒的过去，你有等的时间第二份外卖都已经送到了，真是什么样的人都有，最简单的问题你都不会去处理，跟商家叫什么劲，老乡鸡又不是个人的，后面老板还会给你处理这个事情啊，你要真不服你可以投诉老乡鸡总部去啊

休闲2010 发表于 2026-5-25 09:45

商家推卸责任https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png

秋风中的落叶 发表于 2026-5-25 10:12

自己动手、丰衣足食

无欢Nvs 发表于 2026-5-25 10:26

涵涵321 发表于 2026-05-25 09:42
我发现你真是奇葩啊，外卖订单商家负责正常出餐，至于送没送到你手上，那是骑手与你的问题，你应该第.一时间联系骑手，然后通过美团客服介入处理，而不是打电话给商家，然后等时间一分一秒的过去，你有等的时间第二份外卖都已经送到了，真是什么样的人都有，最简单的问题你都不会去处理，跟商家叫什么劲，老乡鸡又不是个人的，后面老板还会给你处理这个事情啊，你要真不服你可以投诉老乡鸡总部去啊

没和谁叫劲，第.一时间骑手打电话给我叫我退款，我才找的商家，商家含糊答应重配一份，所以我才等的。别的骑手把拿错的餐又返回到店里，他不联系骑手，不联系我，餐就放店里可有意思。

无欢Nvs 发表于 2026-5-25 10:52

今天经人提醒，已找淘宝闪购客服。

宁国滴sgs 发表于 2026-5-25 11:28

路过支持一下

鲍米花 发表于 2026-5-25 11:35

商家太不负责任了

余氏开锁 发表于 2026-5-25 11:42

路过顶帖
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