大润发客服部 发表于 2026-04-13 10:54
尊敬的顾客您好：
给您的购物带来不愉悦，我们深感歉意！
4月10日开始金枕榴莲上市，大润发在售的榴莲有金枕和甲仑两个品种。榴莲自选，我们承诺生包、死包、腐烂可退换，对于出肉率不保证，称重之前员工都会主动告知。
您选购的甲仑榴莲，称重标签和结账小票都是甲仑榴莲，针对您反映的果肉核大、出肉率低问题，鉴于我们在上货过程中价格牌没有及时添加，给您造成误解，现可至我店服务台办理全额退款。
我们已整改价格标识与告知流程，后续会更严谨地做好服务，感谢您的监督与理解，祝您生活愉快！
工作人员嚣张的称：你认为挂金枕卖甲仑有错，那是你的认知问题，我们超市没有错！@大润发客服部 @市场监督管理
世界很美好 发表于 2026-04-13 12:02
虽然我自己没有那么大的胸怀大志和格局！但还是希望我们的国家与社会好，企业好工人好，还是希望能有胖东来超市那样担当和胸怀及格局！
大润发手机尾号2030电话沟通中的态度只有强硬和嚣张能形容
路过顶帖
不吃的路过
店大欺客
那你付钱出的是甲仑的价格还是金枕的价格？看一下不就结了吗？
再爱50年 发表于 2026-04-13 15:57
那你付钱出的是甲仑的价格还是金枕的价格？看一下不就结了吗？
不要带偏，付的是29.8甲仑的价格，我至始至终不知情，店内没有任何挂牌说是甲仑，只说是金枕，如果知情就算9.8我也不会买
再爱50年 发表于 2026-04-13 15:57
那你付钱出的是甲仑的价格还是金枕的价格？看一下不就结了吗？
我说的问题是店内标签与实物不符误导的问题，甲仑不要说29.8，9.8我都不会买
是你拿错了。
小样！ 发表于 2026-04-13 16:03
是你拿错了。
没有拿错，可以调取监控，店内没有甲仑的标牌和价格，没有弄清楚不要随意评论