你也是活该图便宜
感谢大家的支持，这个事情对我来说损失了2000块钱和一些时间成本，在这里也并不是博取大家的同情，只是想让正在或将要装修的朋友避坑，不要选择这种奸商，答应好的事情，毫无诚信可言。
这个商家同时供货瓷砖和胶水，胶水与墙砖脱落，并没有证明胶水和瓷砖有没有问题，而是想方设法证明瓷砖铲除后的施工工艺。关于产品质量的举证在消费者权益纠中对于某些特定情况，法律直接规定了由商家（经营者）承担举证责任。
法律依据：
· 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款：
“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”
· 《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》 也重申了这一原则。
适用条件与解释：
· 商品/服务类型：主要适用于耐用商品（法律列举了机动车、家电等典型商品，实践中通常包括价格较高、可长期使用的商品）和装饰装修服务。
两个核心的问题是：
1.胶水没有问题，胶水的上级经销商为什么同意更换其他品牌的胶水，并支付2000元的补偿费用。2.胶水上级经销商给的2000元补偿没有直接给我我们装修业主，而是给到了瓷砖经销商，其中还有一个比较恶心的事情是该瓷砖经销商提供了价值1400元左右的墙面砖，相当于自己作为经销商一毛钱责任不用承担还从胶水的上次经销商那里小赚了一笔。
总之，希望大家要擦亮眼睛，选牌子的不要选这种杂牌产品。
这个是销售清单
https://tp.ngbbs.cn/pic/20260204/1770173226414386_838.jpg
这个是最初掉落的状态
https://tp.ngbbs.cn/video/20260204/1770173287618230_431.mp4
友情顶贴
小星星亮晶晶 发表于 2026-02-04 10:47
这个是销售清单
好人做不得哦！，就像有人说的，拿不出证据证明你产品问题，就不应该理他，不要给他提供任何东西，给他提供的，反过来讲不是你的问题，你为什么帮他搞，真正上演农户和蛇的故事https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_heiha.png
听听专业人士怎么说
炸弹商家，支持维权
帮顶下。
要问一下你自己，背胶答应补尝二千块，为什么不直接给你 （在问题原因没找到之前他怎么会给你，幸亏没给你，回头还不知道要讹人多少钱，在论坛上瞎喷，还不如走正当法律程序，也把这个事彻底搞清楚，背胶的问题背胶厂全负责，瓷砖的问题，瓷砖厂全陪…让责任划分清楚，给大家一个事实真相，以后出现问题也回避坑。不要在哪污蔑我们做生意的，没意思我们只是经销商，不是厂家，赚的只是一点点搬运瓷砖的幸苦钱https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png）