把老百姓都当成韭菜了，连国家电网吃相都这么难看了，这个事没有人管么。
骄阳烈焰情 发表于 2025-12-05 11:17
我是打95598投诉，帮我把改回来了
可以改啊？
范德彪 发表于 2025-12-9 19:28
可以改啊？
可以改，我家就改了
骄阳烈焰情 发表于 2025-12-10 08:08
可以改，我家就改了
昨晚投诉了之后打电话来气冲冲的讲改不了，我查了下，我讲法律上规定了不能单方面擅自更改的，你们要事先跟客户协商，他讲这么多人不可能一个一个去协商吧，给我整无语了
范德彪 发表于 2025-12-10 14:30
昨晚投诉了之后打电话来气冲冲的讲改不了，我查了下，我讲法律上规定了不能单方面擅自更改的，你们要事先 ...
我是给他说，你们要是不给我改，我就打这个12398能源监管热线，这个对他们是行业监督
今年6月，国家发改委、国家能源局发布《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》，其中明确提到，供电企业应健全完善电费管理制度，严格按照国家规定为用户提供电费结算服务，未经供用电合同约定不得要求用户预付电费。这样的意见，很及时，也很有针对性。
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