大家评评理,如果你是我,你会怎么做?
收银这么多年,真的是什么样的人都能遇到,就好比这次,一个客人在我们店里订了个蛋糕,早上没来拿,早班的同事给她打了电话,她说晚点来拿,直到晚上8点半了还没来拿,我就给她打了个电话,她在电话里讲,这个蛋糕能不能不要了,她说这个蛋糕是送给朋友的,日期搞错了,我讲:“不好意思,我不是老板哦,蛋糕已经给你做出来了,不能不要哦,”她也没在讲什么,她讲第二天来拿,我讲“好的,晚上我给你放在冰箱里.”没过多久,她的朋友到店里,讲她的朋友给她订了个蛋糕,让她来拿,不过太晚了,就不拿走了,第二天再来拿,
结果第二天一大早,我们刚开门,订蛋糕的这个人就在门口喊着让我的同事把蛋糕递给他,就这么把蛋糕拿走了
后来她的朋友到店里也没有拿到蛋糕.
10天过去了,这个订蛋糕的人跑到店里,说因为这个蛋糕,她跟她的朋友闹的很不愉快,说是因为我的原因,跟我们店长说,那天她朋友都已经到店里拿蛋糕了,为什么还要给她打电话,导致她以为她朋友不要这个蛋糕,所以第二天她把蛋糕拿走,很生气的扔进了垃圾桶。而她的朋友到店里没拿到蛋糕,想着明明说是给我订了个蛋糕让我来拿,怎么你又把拿走了,(声明:蛋糕是因为长时间没人拿,才给她打的电话,我是先打的电话,打完电话后,过了一会她的朋友才到店里,根本就不存在,她说的她朋友到店里拿蛋糕,还给她打电话这事,有视频为证)
她后来到店里时,我不在店里,所以在店长跟我讲了这件事后,我打电话想跟她解释,我是先给她打的电话,电话过后,她朋友才来的店里,是她自己搞错了,误会了她的朋友,可我还没说两句就给挂了,
现在就是要我赔她一个蛋糕,大家说说,是我的错吗?我真不知道我有什么错.我搞不懂,她和她朋友因为一个蛋糕产生了误会,搞得不愉快,跟我有什么关系,再说这个蛋糕她自己已经把拿走了,还扔进了垃圾桶,跟我有什么关系,都十天过去了,还跑到门店让我赔个蛋糕给她,真的好无语啊
亲们,如果你是我你会赔吗?
按说她交钱订蛋糕肯定会开票的吧,拿蛋糕的时候不是凭票拿的吗? 我是人间追峰客 发表于 2025-03-06 22:06
按说她交钱订蛋糕肯定会开票的吧,拿蛋糕的时候不是凭票拿的吗?
客人订了一个蛋糕说是送给她朋友的,让她朋友到店里来拿,后来她自己把拿走了,也不跟她朋友说,还给扔到垃圾桶里,导致她朋友没有拿到这个蛋糕,因为这个闹的不愉快,还说是我的原因https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png 什么奇葩都有
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