致全体自来水用户的公开信（供水客服已回复）
给全体自来水用户的公开信 元月21日老朽在宁国论坛发表了【我们是否要以法律手段起诉自来水公司】一文，时至今日已经将近一年时间，我把这段经过以及最近遇到的问题转告广大用户，大家来讨论讨论，我们将何处何从。 当然很长时间我们都曾论坛上看到过，自来水用户反映自己的用水量与实际不符，但是大家并不知道这里面的黑暗，一般用户不会感觉到自己到底用了多少水，因为感到自来水价格就两块多一吨，再怎么的都用不了多少钱，加上这种现象投诉无门也就算了。开始时我在宁阳新苑6号楼1503的安置房从来就没有人住，一次微信上出现欠费70多元，虽然说自己知道没有用水，但是无法证明自己没有用水70 多元水费我认了，结果不久又出现20多元的水费，这次我记得清清楚楚，没有用一滴水，怎么会有水费，于是找到自来水公司，回答说：你家里漏水，那么我家什么地方漏水呢？我们没有办法找到，又说是厕所漏水，我们关停了厕所用水，但是这并不能说明问题，向他们说明我们没有漏水的地方，我们认为是水表问题，他们回答说：可以将水表拆下来到我们的校表机上做一次检测，我照办了，检测结果正常，我没有话说，只好认倒霉。但是此后我观察水表时发现水表会自己走动，于是我将进户的阀门关闭，水表仍旧自转，最后找到他们彻底关闭表前阀门水表才停了下来，反正没有人住也就算了。 因为我交三个地方的水费，最近我在中溪路劳动西巷33号的水表水费240多，两百四十多是什么概念，就是100吨水，想想不对头，我们怎么会用这么多水，于是关闭水表到用户阀门，水表同样在转；一天晚上我们有意看看，这到底是什么原因，记录了水表的度数，家里就一个人，洗了一个澡，结果第二天水表的度数增加了一吨，这说明这种水表本身存在问题，当然以前我也在网上查过水表自转的原因，是一种物理现象，但是没有想到问题如此严重。 今天我把问题写出来，希望广大用户很好检查一下自己的水表在进户阀门关闭以后是否还在自转，如果是如此，我们是否要以法律手段起诉自来水公司，这种水表不可使用，希望大家共同关注，并请回信。尊敬的用户:
您好，请留下您的联系方式或拨打我司客服热线4031651，我们将竭诚为您服务。给您的生活带来不便，敬请谅解。
关闭水表进户阀门，水表不会转动，可能存在阀门上锈关不紧等情况，可以拨打我司客户服务热线，我司将派师傅上门给您关闭阀门。
另外水表在不用水的情况下产生自转，大多数为表后水管漏水，需要用户自行维修处理。谢谢您的理解与配合https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_073.png 支持维权。 供水客服 发表于 2024-12-03 18:35
尊敬的用户:
您好，请留下您的联系方式或拨打我司客服热线4031651，我们将竭诚为您服务。给您的生活带来不便，敬请谅解。
关闭水表进户阀门，水表不会转动，可能存在阀门上锈关不紧等情况，可以拨打我司客户服务热线，我司将派师傅上门给您关闭阀门。
另外水表在不用水的情况下产生自转，大多数为表后水管漏水，需要用户自行维修处理。谢谢您的理解与配合
你的这种回复有意义吗，你们根本不知道知道水表自转是一种物理现象。 路过看看评论 你好水服公司电话是多少 hrhrw 发表于 2024-12-05 10:43
你好 水服公司电话是多少
4031651 顶帖一下 寒江独钓1 发表于 2024-12-05 14:15
4031651
打不通的 https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_068.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_068.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_068.png
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