公开征求《安徽省物业管理条例（修订草案）》修改意见
本帖最后由 小哄哄 于 2024-12-1 19:18 编辑《安徽省物业管理条例（修订草案）》已经省十四届人大常委会第十二次会议审议。现予以公布，欢迎于2024年12月25日前提出修改意见。
关于《安徽省物业管理条例（修订草案）》的说明公开征求《安徽省物业管理条例（修订草案）》修改意见文章来源：公开征求《安徽省物业管理条例（修订草案）》修改意见http://www.ahrd.gov.cn/article.jsp?strId=17324947971595245&strColId=f69d3407bf0b4333a78d8252f4d24261&strWebSiteId=1448865560847002
关于《安徽省物业管理条例（修订草案）》的说明——2024年11月19日在安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议上 省住房和城乡建设厅厅长查文彪 安徽省人民代表大会常务委员会：受省人民政府委托，现就《安徽省物业管理条例（修订草案）》（以下简称《条例（修订草案）》）的有关情况说明如下。一、修订的必要性物业管理关系广大人民群众的切身利益，是群众身边的“关键小事”。2004年12月23日，省十届人大常委会第十三次会议审议通过《安徽省物业管理条例》（以下简称《条例》），2009年、2016年两次全面修订，2021年、2023年就个别条款修改。《条例》的颁布施行，对提升我省物业服务水平，维护物业管理各方主体的合法权益，营造良好的居住和工作环境，发挥了重要作用。随着经济社会的发展，居民对物业服务品质的要求不断提高，因物业服务所引发的基层治理问题也日益凸显，迫切需要再次对《条例》进行修订。一是加强基层治理的需要。2017年以来，中共中央、国务院先后印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要求改进社区物业服务管理，加强社区党组织、社区居民委员会对业主委员会和物业服务企业的指导和监督，增强乡镇（街道）为民服务能力。我省贯彻党中央、国务院部署，开展了“皖美红色物业”建设行动，引导物业管理各方主体在基层党组织领导下提高依法履职水平，积累了行之有效的经验做法，有必要通过修订《条例》巩固起来。二是维护法制统一的需要。《中华人民共和国民法典》的制定为物业服务及其监管提供了法律依据，《条例》一些术语、条款内容与《中华人民共和国民法典》不相一致，有必要进行修订。三是化解物业纠纷的需要。近年来，我省物业管理体制机制不顺、行业监管手段不到位、物业服务企业良莠不齐、业主自治难以实现等矛盾纠纷突出，物业服务投诉较多，化解难度不断加大，亟需坚持守正创新和问题导向，改革不适应发展要求的规定，解决突出问题，维护好物业管理各方主体的合法权益。二、修订过程根据省人大常委会2024年立法计划，省住房城乡建设厅、省司法厅、省人大常委会城建工委和法工委共同成立《条例》修订工作专班，开展立法和执法调研，向社会公开征求意见，梳理工作实际和日常信访投诉反映的突出矛盾问题，坚持问题导向，草拟了《条例（修订草案征求意见稿）》，经书面征求省有关部门和各市意见，召开专家论证会和部门协调会，并与省人大常委会法工委、城建环资工委共同研究修改，达成一致意见，形成了《条例（修订草案）》。2024年10月30日，李中副省长召开有关职能部门参加的专题会议对省司法厅报送的《条例（修订草案）》进行了研究修改。11月6日，省政府第52次常务会议审议通过了《条例（修订草案）》。三、修订主要内容原条文共7章104条，本次修改删除4条、新增7条、修改78条（其中文字标点修改16条），修订的条文达原条文的85.6%，修订后共7章107条。（一）完善物业管理机制。一是建立健全基层党组织、居（村）民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，规定街道办事处（乡镇人民政府）明确工作机构和人员，指导和监督物业管理活动（第六条）。二是完善应急管理机制，对物业管理区域突发物业服务企业撤出，要求街道办事处（乡镇人民政府）组织确定应急物业服务人，确保服务不断档（第六十五条）。三是建立矛盾纠纷调解机制，依法设立物业纠纷人民调解委员会，及时化解物业管理矛盾纠纷（第七十六条）。（二）增强业主自治能力。一是细化业主大会、业主委员会相关规定。明确召开业主大会、业主委员会的程序和要求，明确业主委员会成员空缺的递补程序（第二十二条、第二十五条、第二十八条）。二是鼓励符合条件的“两代表、一委员”和社区工作者参加业主委员会成员竞选（第二十五条）。三是明确业主委员会及其成员的履职负面清单及责任（第三十条、第九十八条）。四是完善业主委员会换届和业主委员会主任离任审计制度（第三十五条）。五是明确基层政府和业务主管部门对业主自治全周期的指导、监督（第十六条至第十八条、第二十一条、第二十四条、第二十五条、第二十八至第三十条、第三十四条、第三十五条）。（三）规范物业服务行为。一是完善物业承接查验制度（第四十九条）。二是建立物业项目负责人制度（第五十四条）。三是明晰物业服务企业义务，作出了禁止性规定（第五十六条、第五十七条）。四是建立物业服务信息公开机制（第五十八条）。五是细化物业服务企业交接程序，明确救济途径（第六十四条）。六是规范物业收费（第六十六条）。七是新增充换电基础设施建设规定（第八十五条）。八是完善维修资金管理制度（第八十八条至第九十一条）。（四）健全监督管理方式。建立以信用管理为核心的行业监管制度，强化事中事后监管，加大对违法失信企业的惩戒力度（第五条、第一百零五条）。加快物业管理信息化建设，运用互联网、人工智能等技术，建设智慧物业管理公共服务平台，提升物业智慧管理服务水平（第八条）。《条例（修订草案）》和以上说明，请一并审议。
安徽省物业管理条例（修订草案） 目 录 第一章总 则第二章业主、业主大会及业主委员会第三章前期物业管理第四章物业服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附 则 第一章总 则第一条为了规范物业管理活动，提升物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造良好的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管理。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条物业管理应当遵循党建引领、业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。第四条县级以上人民政府应当加强对物业管理活动及其监督工作的领导，将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立专业化、社会化物业服务监督管理机制。第五条县级以上人民政府物业管理主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，履行以下职责：（一）拟定、制定和宣传物业管理相关政策措施；（二）依照职权制定物业服务质量标准和技术规范；（三）指导街道办事处（乡镇人民政府）依法开展物业管理相关工作；（四）指导、监督和管理物业管理招投标活动；（五）监督、管理建筑物及其附属设施的维修资金（以下简称专项维修资金）；（六）建立物业服务企业及其从业人员信用管理制度；（七）加强物业管理专业人才队伍建设；（八）法律、法规规定的其他职责。县级以上人民政府发展改革、公安、司法行政、财政、生态环境、自然资源、城乡建设、城市管理、市场监管、国防动员（人民防空）、应急管理、消防救援等部门，应当按照各自职责，相互配合，做好相关监督管理工作。第六条街道办事处（乡镇人民政府）履行以下职责：（一）指导和协助业主大会的成立、业主委员会的选举；（二）指导和监督业主大会、业主委员会开展工作；（三）协调物业管理与社区管理、社区服务之间关系，调处业主、业主委员会、物业使用人、物业服务企业在物业管理活动中的纠纷；（四）协调和监督物业服务企业的交接；（五）协调和监督老旧小区物业管理；（六）根据承接行政处罚权规定，实施物业管理行政处罚工作；（七）建立健全社区（村）党组织领导下的居（村）民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制。街道办事处（乡镇人民政府）应当明确指导和监督物业管理活动的工作机构和人员。居（村）民委员会应当协助和配合街道办事处（乡镇人民政府）开展物业管理相关工作。第七条物业管理协会应当加强行业自律，规范行业经营行为，促进物业服务企业提高服务质量和水平。第八条县级以上人民政府物业管理主管部门应当运用互联网、大数据、人工智能等技术，建设智慧物业管理公共服务平台，指导建设单位、物业服务企业、业主大会筹备组、业主委员会等向平台归集、更新相关信息，提升物业智慧管理服务水平。第二章业主、业主大会及业主委员会第九条房屋所有权人为业主。业主身份的确认，以不动产登记簿或者法律、行政法规规定的其他有效证明为依据。第十条业主在物业管理活动中享有以下权利：（一）提议召开业主大会会议，参加业主大会会议，提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（二）向业主委员会和物业服务企业提出建议或者质询；（三）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（四）依法使用物业共用部位、共用设施设备的权利，监督专项维修资金、业主共有资金的管理和使用；（五）对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任；（六）法律、法规规定的其他权利。第十一条业主在物业管理活动中履行以下义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则，执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（四）按照物业服务合同约定支付物业费；（五）配合、支持物业服务企业按照管理规约、物业服务合同实施的物业管理活动；（六）法律、法规规定的其他义务。第十二条一个物业管理区域成立一个业主大会，由一个物业服务企业实施物业管理。物业管理区域的划分应当充分考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设、管理方便、降低管理成本等因素，按照以下规定进行：（一）新建住宅小区，包括分期建设或者由两个以上单位开发建设的，应当按照小区整体规划设计范围划分为一个物业管理区域；（二）地理上自然连接规模较小的住宅小区，经各自的业主大会同意后，可以合并为一个物业管理区域；（三）规模较大的住宅小区，且配套设施设备能够分割、独立使用的，可以划定或者调整为不同的物业管理区域；（四）住宅小区内的非住宅物业应当与住宅小区划分为同一个物业管理区域；商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业及单幢商住楼宇具有独立共用设施设备，并能够独立管理的，可以划分为一个物业管理区域。第十三条新建物业建设单位在办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前，应当按照第十二条规定划分物业管理区域，向县级人民政府物业管理主管部门备案。建设单位应当将经备案的物业管理区域向物业买受人明示。物业管理区域需要分立或者合并的，应当形成区域调整方案，对调整后物业管理区域的道路、绿地、共用部位和共用设施设备的使用、维护等作出规定。需要分立的，应当分别由拟新设立的物业管理区域的专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；需要合并的，应当分别由原物业管理区域的专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。物业管理区域调整后，应当重新办理物业管理区域备案手续。第十四条物业管理区域内全体业主组成业主大会，选举产生业主委员会作为业主大会的执行机构。业主大会和业主委员会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。第十五条业主大会可以设立业主监事会或者独立监事，负责监督业主委员会的工作，并履行业主大会赋予的其他职责。业主大会设立业主监事会或者独立监事的，业主大会议事规则应当对业主监事会或者独立监事的职责、议事规则和工作经费，以及监事的选举规则、资格、人数、任期等事项进行约定。第十六条物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十或者首批物业交付满三年的，建设单位应当向县级人民政府物业管理主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）报送下列筹备成立首次业主大会会议所需的文件资料：（一）物业管理区域划分资料；（二）房屋等建筑物面积清册；（三）业主名册；（四）建筑规划总平面图；（五）共用设施设备的交接资料；（六）物业服务用房配置确认资料；（七）其他有关的文件资料。第十七条业主筹备成立业主大会的，应当在县级人民政府物业管理主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，成立业主大会会议筹备组。筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处（乡镇人民政府）、居（村）民委员会代表组成，人数应当为单数，其中业主代表由街道办事处（乡镇人民政府）或者居（村）民委员会组织业主推荐，所占比例不得低于筹备组总人数的二分之一。筹备组组长由街道办事处（乡镇人民政府）代表担任。物业服务企业应当协助业主大会筹备组做好相关工作。符合首次业主大会会议召开条件，但未及时召开大会的，街道办事处（乡镇人民政府）应当在接到建设单位、物业服务企业或者业主书面报告之日起四十五日内组建业主大会会议筹备组。筹备组应当自成立之日起十五日内，将其成员名单和工作职责在物业管理区域内显著位置和智慧物业管理公共服务平台进行公告。首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承担。建设单位应当在办理商品房预售许可或者现房销售前，将筹备经费交至街道办事处（乡镇人民政府）设立的专用账户，供筹备业主大会使用。老旧小区或者建设单位已经不存在的物业管理区域筹备首次业主大会会议的，县级人民政府可以给予补助。第十八条首次业主大会会议筹备组履行以下职责：（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容；（二）草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则；（三）确认业主身份，确定业主人数、所拥有的专有部分面积，以及业主在首次业主大会会议上的投票权数；（四）提出业主委员会成员选举办法，确定候选人名单，候补成员递补办法；（五）依法确定首次业主大会会议表决规则；（六）召开首次业主大会会议的其他准备工作。对前款规定的内容，筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前，在物业管理区域内显著位置公告，并将首次业主大会会议召开的时间、地点书面通知全体业主。业主对业主身份、投票权数和管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则草案等提出异议的，首次业主大会筹备组应当予以审核或者修改，并告知异议人。业主仍有异议的，可以向县级人民政府物业管理主管部门询问；县级人民政府物业管理主管部门自收到询问之日起五日内依据国家和省有关规定予以解答。筹备组应当自组成之日起三个月内组织召开首次业主大会会议。筹备组在业主委员会成立后自行解散。第十九条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）听取和审查业主委员会的工作报告；（五）改变和撤销业主委员会不适当的决定；（六）决定业主大会、业主委员会工作经费以及业主委员会成员补贴等相关事项；（七）确定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；（八）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（九）使用专项维修资金；（十）筹集专项维修资金；（十一）改建、重建建筑物及其附属设施；（十二）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（十三）业主共有资金的归集、管理和使用；（十四）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第十项至第十二项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款规定的其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。前款规定的面积和业主人数，按照下列规定确定：（一）专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算；尚未进行物权登记的，按照测绘机构的实测面积计算；尚未进行实测的，按照房屋买卖合同记载的面积计算。建筑物总面积，按照专有部分面积之和计算。（二）业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按照一人计算。业主总人数，按照两者之和计算。第二十条业主可以委托代理人参加业主大会会议。业主委托代理人参加业主大会会议的，应当出具书面或者数据电文委托书，载明委托事项、委托权限及期限。物业使用人可以列席业主大会。第二十一条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送达每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内显著位置公告。凡需投票表决的，表决意见应由业主本人或者其委托的代理人签名。业主大会会议表决可以通过电子投票表决系统或者书面等方式进行。对无法使用电子投票表决系统或者书面方式进行投票表决的业主，筹备组或者业主委员会应当提供帮助。采用电子投票表决的，鼓励采用物业管理主管部门的电子投票表决系统。第二十二条业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。召开业主大会会议，应当于会议召开十五日前通知全体业主，并告知物业所在地的居（村）民委员会。有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：（一）经百分之二十以上业主提议的；（二）发生重大或者紧急事件需要及时处理的；（三）业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。业主委员会未按照上述规定及时组织召开业主大会临时会议的，街道办事处（乡镇人民政府）应当督促或者组织召开业主大会临时会议。第二十三条业主大会应当建立规范的财务管理制度。业主委员会应当对专项维修资金、业主共有资金、业主大会和业主委员会工作经费按照财务要求建账并及时入账，并对原始凭证及形成的会计资料妥善保管，不得损毁。第二十四条不具备成立业主大会条件，或者具备成立条件但未成立业主大会的住宅小区，经县级人民政府物业管理主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）指导后仍不能成立的，可以由街道办事处（乡镇人民政府）组织业主自行或者聘请物业服务企业实施物业管理，也可以探索组建由街道办事处（乡镇人民政府）、居（村）民委员会、业主代表等参加的物业管理委员会，临时代替业主委员会开展工作。成立业主大会的条件具备后，应当及时成立业主大会，选举业主委员会。第二十五条业主委员会成员候选人由业主推荐或者自荐，也可以由社区（村）党组织、居（村）民委员会推荐。鼓励符合条件的中国共产党党员、人大代表、政协委员、社区工作者等参选业主委员会成员。业主委员会成员经业主大会会议选举产生。业主委员会一般由五至十一人的单数组成，每届任期一般不超过五年，成员可以连选连任。业主委员会成员出现空缺，设立业主委员会候补成员的，由候补成员按照得票多少依次递补。经候补成员递补后仍低于业主大会议事规则约定组成人数的，业主委员会应当在三十日内组织召开业主大会会议补选。业主委员会应当自选举产生之日起三日内召开首次会议，推选产生主任一人、副主任一至二人。经业主大会同意，业主委员会可以聘请执行秘书，负责处理业主委员会日常事务。业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，将业主大会会议的决定、管理规约、业主大会议事规则以及业主委员会组成人员名单等材料报县级人民政府物业管理主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）备案，并书面告知相关居（村）民委员会。业主委员会办理备案手续后，业主委员会持街道办事处（乡镇人民政府）备案证明申请刻制业主大会印章和业主委员会印章，申请办理社会信用代码登记，开设业主共有资金账户。第五款规定的备案事项发生变更的，业主委员会应当在三十日内重新备案，并告知相关居（村）民委员会。第二十六条业主委员会履行以下职责：（一）执行业主大会的决定和决议；（二）召集业主大会会议，报告业主委员会工作和物业管理实施情况，报告业主大会、业主委员会工作经费、业主共有资金收支情况；（三）监督管理规约的实施；（四）与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（五）建立质价相符的物业服务评价机制，监督物业服务企业履行物业服务合同，督促业主履行支付物业费的义务；（六）根据业主大会决定组织实施或者监督物业服务企业实施物业共用部位、共用设施设备的经营活动及其收益的使用、管理，并建立健全经营活动管理、经营收支公布等相关制度；（七）组织和监督专项维修资金的筹集和使用；（八）建立物业服务投诉、举报渠道，调解物业服务以及物业使用、维护和管理等方面的纠纷；（九）制作和保管业主大会、业主委员会会议记录；（十）执行财务管理制度；（十一）配合有关主管部门在物业管理区域内依法履行职责；（十二）配合街道办事处（乡镇人民政府）和居（村）民委员会依法履行职责，并接受其指导和监督；（十三）业主大会赋予的其他职责。第二十七条业主委员会应当在物业管理区域内显著位置和智慧物业管理公共服务平台向业主公开下列情况和资料：（一）管理规约、业主大会议事规则；（二）业主大会和业主委员会的决定；（三）物业服务合同；（四）专项维修资金的筹集、使用情况；（五）业主共有资金的收入、使用、分配情况；（六）占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车车位的管理使用情况；（七）业主大会和业主委员会工作经费的收支情况；（八）其他应当向业主公开的情况和资料。第二十八条业主委员会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。业主委员会会议由主任召集和主持。主任因故不能履行职责时，由副主任召集和主持。经三分之一以上成员提议召开业主委员会会议的，应当在七日内召开。主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，由街道办事处（乡镇人民政府）指定一名成员召集和主持业主委员会会议。业主委员会应当在会议召开五日前将会议议题告知物业所在地的居（村）民委员会，并听取意见和建议。居（村）民委员会可以派代表参加。业主委员会会议应当有过半数成员出席，作出的决定应当经全体成员过半数通过，并在物业管理区域内显著位置公告。业主委员会成员不得委托他人出席业主委员会会议。业主委员会要求物业服务企业列席会议的，物业服务企业的负责人或者其书面委托的代理人应当列席会议。第二十九条业主委员会任期届满三个月前，应当成立换届筹备组，召开业主大会进行业主委员会的换届选举；逾期未换届的，街道办事处（乡镇人民政府）应当责令其限期组织换届选举；逾期仍未组织的，可以由居（村）民委员会在街道办事处（乡镇人民政府）的指导和监督下，组织换届选举工作。业主委员会应当自新一届业主委员会履职之日起十日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物予以移交；拒不移交的，新一届业主委员会可以请求街道办事处（乡镇人民政府）督促其移交。业主委员会成员资格终止的，应当自终止之日起三日内将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物移交本届业主委员会；拒不移交的，业主委员会、业主或者居（村）民委员会可以请求街道办事处（乡镇人民政府）督促其移交。移交过程中出现治安事件的，公安机关应当依法及时处理。第三十条业主委员会成员的任职条件、职务终止和职务罢免，依照法律和国家有关规定执行。业主委员会及其成员不得有下列行为：（一）挪用、侵占、擅自使用业主共有财产；（二）虚增、截留由业主支付的建筑物及其附属设施的维修、检测等费用；（三）索取、收受建设单位、物业服务企业或者利害关系人的不正当利益；（四）明示、暗示物业服务企业减免物业费；（五）泄露业主信息或者将业主信息用于与物业管理无关的活动；（六）转移、隐匿、篡改、毁弃或者拖延提供物业管理有关文件、资料；（七）擅自使用业主大会、业主委员会印章；（八）拒不执行业主共同决定的事项；（九）违反法律法规规定或者侵害业主合法权益的其他行为。业主委员会成员违反前款规定的，业主委员会应当提请业主大会终止其成员资格；业主、利害关系人有权向有关部门举报，有关部门应当依法处理。第三十一条经业主委员会或者百分之二十以上的业主提议增减或者调整业主委员会成员的，由业主大会会议作出决定，并以书面形式在物业管理区域内显著位置和智慧物业管理公共服务平台公告。第三十二条管理规约应当包括以下内容：（一）物业基本情况；（二）公共场所及共用设施设备状况；（三）业主使用其物业和物业管理区域内公共场所及共用设施设备的权益；（四）业主参与物业管理的权利和义务；（五）业主对业主委员会及其成员、物业服务企业的监督权；（六）物业的使用、维护、装饰装修管理；（七）业主应当遵守的行为准则；（八）物业共有部位、公用设施等共有部分的经营与收益分配；（九）专项维修资金筹集、使用和管理；（十）违反管理规约的责任；（十一）其他有关事项。第三十三条业主大会议事规则应当就以下事项作出约定：（一）业主大会的议事方式；（二）业主大会的表决程序；（三）业主委员会的组成和成员任期；（四）业主大会、业主委员会定期会议召开的时间或者次数；（五）其他有关事项。第三十四条业主大会、业主委员会作出的决定和管理规约、业主大会议事规则，应当符合法律、法规的规定，对物业管理区域内的全体业主具有约束力。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，县级人民政府物业管理主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）应当责令限期改正或者予以撤销，并通告全体业主。业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。业主大会、业主委员会召集程序、表决方式违反业主大会议事规则的，街道办事处（乡镇人民政府）应当责令限期改正，并通告全体业主。第三十五条业主大会、业主委员会工作经费，以及执行秘书的酬薪，可以由业主分摊，也可以从业主共有资金中列支。具体筹集、管理和使用办法由业主大会决定。业主委员会应当于每年三月底前以书面形式在物业管理区域内显著位置和智慧物业管理公共服务平台公布上一年业主大会、业主委员会工作经费使用以及业主委员会成员补贴、业主共有资金收支等情况，接受业主监督。业主监事会或者独立监事应当进行检查；发现问题的，应当要求业主委员会予以纠正。业主委员会换届或者业主委员会主任离任的，经业主大会决定或者街道办事处（乡镇人民政府）的要求，换届筹备组或者业主委员会应当对任期内各项经费收支情况进行审计。经百分之二十以上的业主提议，业主委员会也应当对经费收支情况进行审计。审计结果应当在物业管理区域内显著位置以及智慧物业管理公共服务平台公告。街道办事处（乡镇人民政府）应当对审计发现的问题督促业主委员会进行整改，对涉嫌违法犯罪的，依法移送有关机关。
前期草案我提了第三条里面有个政府主导四个字，我认为不妥，交谈了下修改了，大家可以看看条款还有没有要修改的
顶哈子 路过顶帖 物业可以拿钱不干活，你要欠物业费，他一告就赢，你若告他渎职，法院能拖一年 本帖最后由 小哄哄 于 2024-12-1 20:59 编辑
老百姓惨 发表于 2024-12-1 20:43
物业可以拿钱不干活，你要欠物业费，他一告就赢，你若告他渎职，法院能拖一年
现在的物业管理条例你可以研究下。第五十七条物业服务企业不得有下列行为：（一）擅自设置收费项目和提高收费标准；（二）只收取费用不提供服务，或者所收取的费用与提供的服务质价不符；（三）擅自利用业主共有部分开展经营活动；（四）挪用、侵占、隐瞒业主共有资金；（五）虚增、截留由业主支付的建筑物及其附属设施的维修、检测等费用，以及业主共同支付的其他费用；（六）泄露业主信息；（七）强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用共用设施设备；（八）与业主委员会成员串通，损害业主利益；（九）其他损害业主合法权益的情形。
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