尊敬的网友，您好！首先，您的爱车被擦，没能帮到您找到真凶，深表歉意https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_076.png。在这个事情上，物业服务中心第一时间也配合你调取了监控，但您的车子停的那个位置并没有安装监控，导致无法确认车子是在小区内擦的还是在小区外面被擦的，而且你车子是停了很久都没动的，无法确认这个时间段。你从监控室走后，物业公司又再次调取了两个门岗及地下车库出入口的摄像头都未发现。另行说明的是，您缴纳的地下车库管理费仅限用于地下车库的日常清洁，设施设备的维护养护以及地下室照明等（票据上都写的很清楚，可以找到票据看一下）。物业公司是不承担车辆保管义务，这是物业服务合同以外的。如果车主有看管车辆的需求，则需要同物业公司另行签订车辆看管协议。另外，我司已购买相关责任保险，如果您真的可以证明是停在地下车库被擦的，请举证后我们给您走保险（保险公司那边昨天也帮你咨询了，只要你这边有足够证据证明您的车子是在地下车库被擦的就可以走我们购买的这个保险的）。
感谢您对我司工作的大力支持与理解https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_076.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_076.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_076.png
这个还是需要证据的，那车在外面被擦了，把开到小区停车位，再去找物业赔怎搞？
林萌不萌 发表于 2024-09-20 08:50
车位就一万啊！还会啊？
有一万，二万，三万，还有送的，看买的时间和位置，我买的是二万。https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png
太心疼了
龙都服务 发表于 2024-09-20 14:22
尊敬的网友，您好！首先，您的爱车被擦，没能帮到您找到真凶，深表歉意。在这个事情上，物业服务中心第 一时间也配合你调取了监控，但您的车子停的那个位置并没有安装监控，导致无法确认车子是在小区内擦的还是在小区外面被擦的，而且你车子是停了很久都没动的，无法确认这个时间段。你从监控室走后，物业公司又再次调取了两个门岗及地下车库出入口的摄像头都未发现。另行说明的是，您缴纳的地下车库管理费仅限用于地下车库的日常清洁，设施设备的维护养护以及地下室照明等（票据上都写的很清楚，可以找到票据看一下）。物业公司是不承担车辆保管义务，这是物业服务合同以外的。如果车主有看管车辆的需求，则需要同物业公司另行签订车辆看管协议。另外，我司已购买相关责任保险，如果您真的可以证明是停在地下车库被擦的，请举证后我们给您走保险（保险公司那边昨天也帮你咨询了，只要你这边有足够证据证明您的车子是在地下车库被擦的就可以走我们购买的这个保险的）。
感谢您对我司工作的大力支持与理解
监控都没有咋证明？你们物业不准备解决盲区问题了吗？以后再遇到此类问题呢？燕津物业好像经常上论坛https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_068.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_068.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_068.png
晨昕 发表于 2024-9-20 09:11
车主提出的问题是：车停自己买的车位居然物业360度盲区！而且物业不提供侧位车行驶或停车记录。
任何小区的监控设施属于小区自建，原来没有的小区业主可以申请维修基金建设，维修基金不可用就需要全体业主自筹，再者，任何地下车库做不到每辆车都360度无死角监控吧
找物业说说
正好物业费以后就不用交
路过顶帖看评论
小辣椒0810 发表于 2024-09-20 13:06
我也是燕津业主，有时候看到群里有人发哪里灯不亮了，或者哪里地上脏了，物业都第 一时间回复安排人过去修理打扫，结果也拍照反馈到群里了，不像你说的一年不换啊，是不是有什么误会。
反正我家门口的没换，而且我是刚租一年，能有什么误会，如果不是我交物业，我才不想讲