柚子ZSo 发表于 2024-8-2 01:12

避雷北园路(XXX修脚)这家店,60分钟的项目,只服务了28分钟,态度恶劣。

第一次去这种路边修脚店就遇到了这种事,我们两个人去的,都洗的70元,60分钟的牛奶浴,1964年的睫毛种的像扇子一样的大姐,只为我服务了28分钟,而且走的时候也不说一声,导致我以为她去拿东西一会要来的。后来我觉得不对劲怎么十几分钟了还没有来。
我说付一半的钱她不同意,说我最少要付洗清水的钱,清水都40分钟,我的却只有28分钟,最.后付了一半钱准备走,这个店员大姐就开始骂人,态度恶劣,还冲上来打跟我同行的人,他们就互相殴打了一下,后来我报的警,最.后去了帽子叔叔那里,她还在嘴硬说为我服务了五十分钟,全程她的店里有监控录音,而且她过程极度不配合叔叔。调解员对她狠狠的教育了一番。
要不是他们互殴了,肯定不会放过她的。第一次去这种路边小店就发生这样的事,当时抱着没去过想体验一把的。平常去的都是类似天域那种的,正规的店果然不一样,都是计时的,项目结束了也会说一声。这种小店是实惠,你提前走个十分钟我也不会说啥,提前走了32分钟,还没有告知我,我还傻傻的以为她去拿东西马上就会来的。
大家避雷这家店吧




https://tp.ngbbs.cn/pic/20240802/1722532262706933349.jpg

sgw 发表于 2024-8-2 23:17

晒太阳的小蝌蚪 发表于 2024-08-02 08:12
等会看看店家怎么回复?


您好!

首先,我谨代表本店店向您致以最诚挚的歉意。对于近日在我们店内发生的服务时间未达标准,导致您不满并引发冲突的情况,我们深感愧疚。
我们深知这次的失误给您带来了极差的体验,这完全违背了我们一直以来追求的优质服务宗旨。我们已经对涉事员工进行了严肃的批评和相应的处理,并立即对全体员工进行了深度的服务质量培训,以确保此类事件不再发生。
为了弥补我们的过错,我们真诚地希望能为您提供一次免费的、时长足够的修脚服务,由我们最资深的技师为您服务,希望能得到您的谅解。同时,我们也会对服务流程进行全面的优化和监督,保证每一位客人都能享受到应有的服务时长和质量。
再次为给您带来的不愉快经历致歉,希望您能给我们一个机会,重新赢得您的信任。
感谢您的关注和监督,也期待您的回复。

成长的力量 发表于 2024-8-2 08:08

路过看看。

晒太阳的小蝌蚪 发表于 2024-8-2 08:12

等会看看店家怎么回复?

自由人绿叶 发表于 2024-8-2 08:16

路过看看

790816 发表于 2024-8-2 08:49

他违约你拒付款不就得了,让他报警。

柚子ZSo 发表于 2024-8-2 08:51

晒太阳的小蝌蚪 发表于 2024-08-02 08:12
等会看看店家怎么回复?

反正昨晚发生纠纷的时候,店里还有两位员工,其中有位好像是老板娘,只是我感觉哈,不能确定说有位是老板娘,并没有解决问题,在该技师服务我28分钟走了以后,过了十几分钟我觉得不对劲,就问了可能是老板娘这位,我说我的洗结束了吗?她第一开始还为该技师辩解了一下,后来把技师喊来了,直到帽子叔叔来的全过程,店里其他两位员工没有帮该技师说一句话

时光夕子 发表于 2024-8-2 08:53

足足少了半个多小时,确实过分了,做不起生意就不要做

86189 发表于 2024-8-2 08:54

路过顶帖看评论

柚子ZSo 发表于 2024-8-2 09:02

790816 发表于 2024-08-02 08:49
他违约你拒付款不就得了,让他报警。

因为不想当时搞的难看和麻烦,原本是70元,60分钟的项目,她只服务了我28分钟,我觉得我付一半的钱能说的过去,谁知道她不同意了,非要我付洗清水的50块,就算洗清水也有40分钟吧,店内有标注,最.后付款一起付了105,该技师就骂骂咧咧,技师先动手打人的,最.后他们互殴了一下,才报警的。

星呈 发表于 2024-8-2 09:03

知道了,这家店下次不去了
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