越想越气,宁国快递是怎么做到收件人默认直接投放驿站代收点的
过年要置办一些东西,平常不怎么网购,最近几天快递比较多,但是没有一个是派件前打电话联系收件人(除了平安达腾飞),全部都是直接投放驿站自提点,不管大件小件,联系客服要求送货上门,东接一个电话西接一个电话,就是没有快递员电话,甚至驿站打电话说这么个小东西自己来拿一下,说快递员忙死了,他们驿站也忙死了,人都生病不舒服还在岗,没空送让我体谅一下,说大件可以送,那行我也自己去拿了,昨天到了个大件,也还是直接投放驿站,我联系客服后驿站给我打电话,我说大件给我送上门,就不承认了,说不提供送货上门服务,要送也等有空了送到门卫室,还要我拿身份证去登记,丢失不负责,我也是醉了,打电话投诉,和我说宁国包括全国都是这样的,说小区不提供送货上门,都是投放驿站的,各位坛友你们也是默认直接投放驿站自提的吗?https://tp.ngbbs.cn/pic/20240131/1706704379659313_181.jpg
现在快递员懒 顺风还送上门,其他快递几乎没有人送 路过顶帖看评论 都是惯的,跟出租车拼车一样,把顾客的宽容当福气 家乡记忆 发表于 2024-01-31 20:49
顺风还送上门,其他快递几乎没有人送
一个是态度问题,驿站和代收点的本质是方便收件人,本来快递员应该联系收件人是放驿站还是送上门,既然投放到驿站代收点,那就应该由驿站提供最.后的服务,不然那一个件0.6-1块钱的费用快递员为什么要给你驿站, 搞笑了,我刚才回复了坛友,回复被删除了 投诉他一次,以后不会放驿站了 家乡记忆 发表于 2024-01-31 20:49
顺风还送上门,其他快递几乎没有人送
本来送货上门就是快递服务范围以内,忙不过来起码你电话联系一下,不着急的都会理解自己去拿,着急的就送上门,现在懒得电话都不打了直接投放驿站,那最.后的服务就应该由驿站来服务呀,那快递员一个件给0.6-1块钱,驿站光拿钱不办事呀 年画 发表于 2024-01-31 21:01
投诉他一次,以后不会放驿站了
没用,我这两天投诉过了,都不鸟你,我快递放驿站好几天了,之前我还和驿站说大件帮我送上门,不然我就要投诉的,驿站说你投诉去呗,后面快递自己去南站拿https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png