幸运大通车 发表于 2024-1-3 05:56

2023年最.后悔的事情在莱美办卡

我转卡在没有使用的情况下一下少半年时间!!!处理态度恶劣!!!交钱的时候我反复说不想有其他纠纷,可热情了,前台:我是老板姐姐,以后什么事找我,放心好了,其他人:不会有事的哦。
2月份在津河店买了70节私教课,价格没有优惠,送了半年卡。我自己在华贝店又买了别人的转卡,等于我有两张卡。
我本来是想先用转卡,前台跟我说转卡还在审核信息,一直没有通过,让我先用送卡,到时候把我的转卡时间冻住。结果我准备开始用转卡的时候,发现一下少了快半年的时间!
我把情况反馈给私教和前台(当时办卡的时候说了什么情况直接找她们),半个月的时间没有处理结果,期间我问了三次。当时只想要一个明确的解决时间或者会帮我解决问题的态度,没有!把问题推来推去!私教说再帮我问,前台说问了再等,搞不清怎么办,最.后让我找店长。
当时是下午,店长在上课,我不想打扰他,前台一直在拱火,“那你就在这里等吧,我没办法嘞,要下班咯,你去找店长好了。”当时我已经等了30分钟左右https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_016.png就去找了店长,给的答复让我自己去华贝店问,解决时间无限期https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_015.png那个嘴脸,我真的越想越气。
我真的是有素质,在傍边没有讲话了,期间浪费我快1个小时时间了,没有人管我。
反转来了,我让我比较强势的长辈来了,态度马上好转,第三天就帮我搞好了。
总结:你们自己店的管理问题,让我这个消费者承担后果,一直把问题推给我,没有人主动解决问题,解决态度恶劣。还pua我,让我遇到事情不要有情绪,我反馈那么多次没人理我,我还能怎么办!

铜黄线 发表于 2024-1-3 08:16

办卡通病

德令哈 发表于 2024-1-3 09:25

又被卡住了吧

健身人 发表于 2024-1-3 09:43

问题解决了就好    开心最重要

冷面人 发表于 2024-1-3 13:46

友情帮顶。

躺平了少烦我 发表于 2024-1-6 11:52

楼主富婆啊把钱省出来带我吃火锅,我带你跑步锻炼{:1_12:}
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