亚森 发表于 2023-10-7 17:22

用水欠费异常(供水公司已答复)

最近遇到糟心的事,本人租了一间门面,两个月正常用水1到3吨,不做饭,不洗衣服!厕所水龙头正常用水,最近突然停水了,一查竟然欠费1266.9元,8月到10月用了309吨水,水务公司抄表员给总闸关了!去水务公司问了一下,这个钱必须交不能少,因为是管道破了漏水,还需要自己找人维修跟换!因为是绑定支付宝自动扣款,后来去水务局打了单子,7月一个月用了19吨,问他们问什么没有及时通知,以前两个抄一次为什么7月1个月就抄了,水不正常也不通知!工作人员告知1个月19吨也属于正常,你还真是让我开眼了,50个平方的小门面做什么一个月用19吨水!想问问出现这种情况怎么办,水务局有没有责任,水管到底哪里破了,找什么样的人来维修检查!出现这种情况只有自认倒霉嘛?
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供水客服 发表于 2023-10-7 17:41

尊敬的用户:
   19吨非7月一个月的水量,是6月1日到7月31日两个字的用水量,请留下您的联系方式,我司将尽快与您联系。

烟与火 发表于 2023-10-7 17:44

乖乖两个月三百多吨水是什么概念哦!https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_wulian.png

我们要幸福 发表于 2023-10-7 17:48

水务公司真会说,正常的怎么可能会用这么多水。

热心网友小陈 发表于 2023-10-7 17:49

漏水肯定你自己交嘛

亚森 发表于 2023-10-7 17:50

供水客服 发表于 2023-10-07 17:41
尊敬的用户:
     19吨非7月一个月的水量,是6月1日到7月31日两个字的用水量,请留下您的联系方式,我司将尽快与您联系。

6月到7月已经比以往任何月份都多了十几吨,算不算异常,为什么不通知!非要漏了300多吨才来关闸,关了你们还不通知!要钱你们但是会要,白白浪费300多吨水,这个责任你们要负责

亚森 发表于 2023-10-7 17:53

烟与火 发表于 2023-10-07 17:44
乖乖两个月三百多吨水是什么概念哦!

7月已经不正常了,他们不通知,漏水300多吨,他们关了闸也不通知!现在就是要我交钱,自己找人维修,不属于他们责任,不在他们职责范围之内

亚森 发表于 2023-10-7 18:00

热心网友小陈 发表于 2023-10-07 17:49
漏水肯定你自己交嘛

我的意思6月到7月水已经不正常了,为什么不告之,早点告之排查也不会漏水300多吨!他现在要我交费,自己找人维修,是你你也照着水务公司的说法去做吗?

供水客服 发表于 2023-10-7 18:02

请留下您的联系方式,我司将尽快与您联系。

亚森 发表于 2023-10-7 18:04

供水客服 发表于 2023-10-07 18:02
请留下您的联系方式,我司将尽快与您联系。

已经联系了,说法不变,需交费,自己维修更换管道费用自己承担!已经拨打市长热线,下一步准备找其他渠道维权!
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