待审核EcNQNU 发表于 2023-06-05 22:21
一首（太委屈）送给我自己，美女业主你好，我就是你截图里的那位物业管家，对于这次事情领导也批评了我，心里实在是委屈都是打工人，老人家有捡纸壳的习惯特别能理解，节约是咱们传统美德是吧，首先，我们接到后面业主说丢了一桶5升的菜籽油，是家里没油了去采购的，当时他家娃走前面，把油放在单元门口阻车杆那里，自己去停车了，等下车过来一看油不见了，以为是自己家娃把油拿回家了也没在意，等想起来用油的时候一问他娃说没拿回来，才打电话给我说了一下事情的经过，第二天上班就安排同事调取了监控，一路查到您家楼下，没有实在的证据我们不会随便怀疑的，由于丢失的业主着急用油说也不是什么大事，老人家也不是故意的就没有报警，只要把油还回去即可，我们询问了业主是还相等的钱还是油，他说只要油就可以了，我同事出于好心就自己掏钱在门口（百家汇）超市购买了油，由于超市没有5升的油，就买了一桶4.5升＋1.8升的油，价值137.9元先拿给丢失的业主回家用了，付款记录和超市小票和油的图片也微信发给业主您了喔，我第一时间先联系的美女业主您，也没有直接去到你家打扰老人家，只是想让您问一下家里人有没有捡到一桶油，就是简单的确认一下，您一直追问我要丢失油业主的联系方式，我们物业有职业操守没有得到业主本人答应是不能泄露信息，所以我们主管也联系了失主，得到的反馈是他觉得也不是什么大事，就不用告知联系方式，油还回去就可以了，相反，如果其他人问我们要你的联系方式，我们肯定也要得到你的同意是吧！很多事情不是看表面，感谢您的理解，祝您生活愉快！
这样处理方式正确无误，电话号码未经允许不能透露的
个人支持47楼物业做法与回复。
物业处理此类问题都是有流程的，
不告诉你失主的具体信息以及
低调处理（只联系子女），没有报警，
也是保护双方的隐私。
小马哥U2A 发表于 2023-06-06 08:41
你说的对，要是我也会这样做
对呀，你没捡，你赔了钱你到时候说也说不清。
监控发出来不就一目了然了
猛踹瘸子好腿 发表于 2023-06-06 07:31
视频放出来，一清二楚，别人的东西不能随便拿，这是常识。
只能给警方或者当事人看，
物业没有权利发论坛。
86上山了 发表于 2023-6-5 20:53
你就这么老实巴交的吗？教你三句话就行，我只教一遍：
1，什么油！家人看到地下有垃圾好心清理掉有问题吗！ ...
牛人，思路这么清晰，加个好友吧，怕以后用得上你。{:1_12:}
到底是不是在垃圾桶边上啊？
{:1_1:}{:1_1:}{:1_1:}
名字一般般 发表于 2023-06-05 23:50
何况是原封、原包装的东西
我曾经买一提奶粉回家，下楼时我提了许多东西，奶粉叫我儿子提，他下楼当垃圾扔垃圾桶了，我下午回来想想不找了
5205205209770 发表于 2023-06-06 08:09
现在的物业经理，主管等人员不都是叫**管家啊
业主抬举他们他们就不知道自己应该做什么不应该做什么？